Política de envío
En PORTA CALENTA trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento.
Métodos y tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado al finalizar tu compra.
Tiempo estimado de entrega:
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Envío estándar: 2 a 7 días hábiles.
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Envío express: sujeto a disponibilidad.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas a PORTA CALENTA.
Cobertura
Actualmente realizamos envíos dentro de México.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
En algunas zonas extendidas puede generarse un costo adicional por parte de la paquetería. En caso de aplicar, nos pondremos en contacto contigo antes de realizar el envío.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.
PORTA CALENTA no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta.
Retrasos
Durante temporadas de alta demanda, eventos climáticos o situaciones ajenas a PORTA CALENTA, los tiempos de entrega podrían presentar variaciones.
Contacto
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