Política de reembolso

 

Queremos que ames tus lentes tanto como nosotros.

Si necesitas realizar un cambio o devolución, cuentas con 5 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para contactarnos.

Para ser elegible:

  • Los lentes deben encontrarse en su estado original.

  • Deben incluir estuche, empaque y accesorios originales.

  • No deben presentar señales de uso.

Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.

En caso de recibir un producto dañado o con algún defecto de fábrica, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte lo antes posible.

Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o Instagram.

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